物流运输管理的特点和核心

物流管理通常具备以信息为中心、以实现客户满意为第一目标、重效率更重效果、以企业整体最优为目的的特点，济南安利达物流公司的小编将带着大家一起来看看物流管理的特点和核心。

物流管理的特点

1、以信息为中心；

2、以实现客户满意为第一目标；

3、重效率更重效果

4、以企业整体最优为目的.

物流管理的核心

1、成本

成本管理，是任何一家市场化运营的企业都需要去关注的，做不好成本管控，就意味着利润的减少，而利润减少势必就会影响到企业现金流。如果一家企业长期不盈利，大概率会被市场所淘汰。

对于物流企业的甲方而言，那些生产型企业将其物流业务外包，其中有一个重要的原因就是成本费用方面的考虑，所以，在选择物流供应商时会选择有竞争力的报价。什么叫有竞争力，你可以简单地理解为，在保证服务质量的前提下，价格相对更低一些。

对于物流企业而言，中标以后，在服务好客户的同时，业务部门有一个重要的工作，就是成本管控。

合理的成本控制，首先是能保证预期的利润，让企业能够正常运转；其次，通过一些创新手段，实现利润率的增加，这是物流企业的老板愿意看到的。

2、服务

物流企业想要在市场上立足，做出来品牌，形成一定的知名度，起码，要确保承诺给客户的服务质量。当然，最好能稍微高于客户的预期，这样会让客户觉得“物超所值”。

但是，市场上很多企业，在服务这方面却没有太多的关注，比如，那些恶意竞争者，以低价抢到业务以后，在后续的服务中，不按照约定提供服务，服务质量大打折扣，这对客户而言，是非常不好的体验。

还有一些物流企业，在投标过程中，使用了一些非常规的手段，比如通过给回扣的方式获取业务，在后期的运营中，对“关系”抱有太多的妄念，以为自己“朝中有人”就可以“胡作非为”，降低服务质量，这种企业也是早晚会被市场所淘汰的。

物流服务的过程中，物流企业不仅要关注上游的客户，也要关注客户的客户，也就是终端客户，两端的服务都要做好。在保证运营服务质量稳定的前提下，可以适当地进行客户关系维护。

3、时效

时效指的是在一定地时间范围内，完成物流服务的交付。十年前，物流时效的考评单位，基本上是按天来计算，基本上早一天或者晚一天，只要提前跟客户打招呼，理由合理，客户这边基本上不会有太大的反应。

但是，现在不同了，互联网时代，现代物流尤其是快递物流的发展，使得客户对物流时效提出了更高的要求，有相当一部分的客户提出了按照小时来考核物流供应商的时效，这对物流企业尤其是传统物流企业算是一种挑战。

时效的更加严苛，使得物流企业在业务管理过程中，必须从粗放型管理向精细化管理的方向转变，使用一些先进的技术手段辅助管理，让管理更加精准化。以上是济南安利达物流专线运输的小编给大家讲解的，如果大家还有什么不明白请登录网站进行详细了解！